Upper-Intermediate 중상급

상대방(고객)지향적 라이프스타일 & 업무양식 도입 

고객가치를 제고하고 관리하는 품격경영 스킬셋의 완비와 습관화  

어떤 상황에서도 즉시 준비된 상태로 효과적인 이해관계자 소통 대응과 문제해결 실행 가능하도록 100% 개인화된 라이프스타일 소품 및 업무양식(일하는 방식)을 완비하고 몸에 익히는 단계입니다. 중상급 단계를 마치면 고품격 소통매너의 대부분을 마스터하여 상황 발생시마다 즉각적으로 소통 해법을 스스로 고안 실천할 수 있는 수준에 다다르게 됩니다. 

교육목표
어떤 상황에서도 즉시 준비된 상태로 효과적인 소통 대응 가능한 100% 개인화된 라이프스타일 소품 및 업무양식(일하는 방식)의 도입 정착  
교육내용
수강생의 직업과 타겟고객의 특성에 맞추어 지녀야 할 시즌별/이슈별 체크리스트 및 액션플랜 가이드라인의 셀프 제작 코칭, 개인화된 업무도구 및 소품의 완비 및 활용법 지도  
교육방법 및 소요시간
강의 및 개인별 코칭 / 당사 자체교육시 10시간(2시간씩 5회) / 의뢰사 상황에 따라 맞춤형 프로그램 제공 
추천대상
중급단계 이수자(1:1 교육 또는 10인 내외 소그룹 교육 권장), 중급단계 미이수자의 경우 교육료에 급행료 추가 (기업 핵심인재교육, 신입교육, 해외주재원교육 추천) 

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Beginner 입문

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Elementary 초급

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Intermediate 중급

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Upper Intermediate 중상급

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Advanced 상급

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Creative & Innovative 최상급

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